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介護予防セラピストの傾聴術!

㈱エスクリエーション
高齢者訪問フットケアサービス 中西です。

私は今の仕事に就く前は、経理事務を担当していました。
小さな会社で女性社員が1人だけだと言うこともあり、事務的な会話以外はほとんどなかったように思います。

女子トークで盛り上がるなんてことが、ささやかな夢でした(笑)
そんな過去もあり、今の仕事は本当に楽しいです。
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毎日、ケアをしながらおしゃべりに花が咲く方が何名も。
しかも1ヶ月ぶりにお会いする方ばかりなので、飽きることなくお話することができます。

セラピストですし、お客様の対象が高齢者施設に入居の高齢者。
おしゃべりを楽しみにして下さっている方も多いです。

「傾聴」と言いますが、あまり意識をしたことはありません。
もちろん、しっかりと目の前の方に向き合い耳を傾けていることに間違いはありません。
そう向き合い、しっかりとお話を聴いていると、あれもこれもと聴きたいことが降ってくるのです。

ご主人はどんな方だった?
なれそめは?
戦争中はどこでどうしていたの?

これは私の定番。
やっぱり聴いておきたい話しです。

男性だとお仕事のお話を伺うのは楽しいです。
ご自分で仕事をされていた方のお話は、参考になります。
0-66そんなことから、

今日の夕飯は何にしよう・・・
うちの息子が、こんな態度で困ってるんです。
こんな失敗をしてしまって・・・

なんて私の話しを聴いてもらっていることも多々・・・
話しを聴いてもらうと元気になります。

人生の先輩に、「大丈夫よ」と言われると心がすっと軽くなることも。
話しを聴いてもらうのって、本当に幸せなことだと実感します。

私の傾聴術なんて大したものではありませんが、その方に興味を持つことです。
この方の若い頃はどんなだったのだろう?
と、お話を伺いながら想像するのも、とても楽しいものです。

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